Какие задачи предстоит решать
- Обработка и решение сервисных обращений в соответствии с внутренними регламентами и SLA;
- Полный комплекс работ по администрированию DLP-систем (серверная и клиентская части): установка, настройка, обновление, резервное копирование;
- Сопровождение эксплуатации СЗИ с использованием средств удаленного доступа, проведение регламентных и профилактических работ (включая выезды на объекты при необходимости);
- Развертывание и поддержка тестовых стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
- Траблшутинг: устранение сбоев, выявление узких мест и анализ производительности высоконагруженных систем;
- Разработка, настройка и развитие политик безопасности: написание и оптимизация правил (регулярные выражения, словари, шаблоны), снижение уровня ложных срабатываний;
- Настройка и поддержка систем мониторинга (Zabbix + Grafana), написание собственных скриптов мониторинга;
- Ведение и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам, документирование процессов и регламентов;
- Консультирование специалистов Заказчика и внутренних подразделений по вопросам эксплуатации СЗИ;
- Взаимодействие с производителями оборудования и разработчиками ПО (вендорами) для решения сложных инцидентов и получения обновлений.
Для этого понадобится
- Опыт работы в службах эксплуатации или технической поддержки (2-я или 3-я линия) с пониманием процессов ITIL/ITSM, работы с Service Desk и соблюдения SLA;
- Практический опыт администрирования, настройки и сопровождения DLP-систем (например InfoWatch, Solar Dozor, StaffCop) от 2 лет;
- Умение писать и адаптировать правила контроля (регулярные выражения, словари, морфология, шаблоны). Навык анализа перехваченных данных и оптимизации правил для снижения ложных
срабатываний. - Подтвержденный опыт администрирования серверов на базе ОС Linux (Astra Linux, Debian 10-12, RedOS 7/8) и Windows Server;
- Практический опыт установки, настройки, резервного копирования и базовой оптимизации СУБД (PostgreSQL, ClickHouse или Cassandra);
- Опыт написания скриптов (Bash/Python) для автоматизации рутинных операций и практический опыт развертывания/настройки Zabbix + Grafana.
Будет преимуществом
- Опыт сопровождения DLP-решений в инфраструктуре среднего или крупного предприятия (от 500–1000 и более рабочих мест / конечных точек);
- Наличие сертификата по продукту DLP InfoWatch или другим DLP-системам.
Присоединяйтесь к нашей команде
Почему у нас хорошо?
Быть в безопасности
- Полное соблюдение трудового и налогового законодательства
- Наличие аккредитации ИТ, дающей привилегии и льготы
- Рыночный уровень заработной платы
- Расширенная программа ДМС
Развиваться
- Мы решаем интересные задачи в области информационной безопасности
- Обучаемся и имеем возможность профессионально и карьерно расти
- Развиваем не только ум, но и физическое здоровье: компания поддерживает спорт и компенсирует расходы на фитнес
Быть частью команды
- Стремясь к достижению высокого командного результата, мы проявляем к коллегам уважение, доверие и поддержку
- Мы помогаем новым сотрудникам и делимся с ними опытом
- Мы обсуждаем с сотрудником любую предложенную им инициативу
Быть гибким
- Мы умеем адаптироваться к новым обстоятельствам, находить эффективные решения проблем, проявлять любознательность, а не враждебность, мыслить творчески
- У нас гибкий график. Обычно мы работаем с 09:00/10:00, но вы можете выбрать удобный для себя график
Быть результативным
- Мы тверды и решительны в желании достичь поставленной цели: с лёгкостью находим силы для преодоления препятствий, поддерживаем коллег и партнёров в реализации поставленных задач
Быть значимым
- Мы вместе и в горе, и в радости. Компания оказывает материальную поддержку в ключевых событиях жизни сотрудников
- В дни работы из офиса компания оплачивает нам питание
