Услуги оказывает наше сервисное подразделение — компания ЕСА ПРО

Техническое сопровождение
систем ИБ и ИТ

Обеспечим бесперебойную работу и актуальность вашей инфраструктуры Запросить консультацию

Всегда подставим плечо

Вызовы, стоящие перед бизнесом Наше решение
На стыках ИТ-систем возникают проблемы, а подрядчики только перекладывают ответственность друг на друга
Комплексная поддержка инфраструктуры ИТ и ИБ — все системы под контролем
Ряд вендоров ушли из России, их решения сложно обновлять и чинить
Поддержка без участия вендора свой склад и ремонт
Команды ИТ и ИБ перегружены операционкой
Аутсорсинг обслуживания сетей, ЦОД, серверов, а также СЗИ
Нет 24/7 реагирования на проблемы
Круглосуточная поддержка в удобном для вас формате мониторинг здоровья инфраструктуры, техподдержка, экстренные выезды

Объединяем ИТ и ИБ-инфраструктуру в единый комплекс

01 03
Сетевая инфраструктура
  • Enterprise-, campus-коммутаторы и маршрутизаторы
  • SD-WAN
  • Wi-Fi
  • Широкополосный абонентский доступ и автоматизация сетей операторов связи
  • Сети передачи данных и сервисные решения ЦОД
  • Автоматизация сетей ЦОД
  • Мониторинг сетевой инфраструктуры
Вычислительная инфраструктура, серверы, СХД, системное ПО
  • Серверы и СХД
  • Системы резервного копирования данных
  • Операционные системы
  • Электронная почта
  • Виртуальная инфраструктура
  • Система мониторинга
  • Гиперконвергентные решения
Средства защиты информации
  • Защита периметра корпоративной сети
  • Защищённый удаленный доступ
  • Защита от DDOS-атак
  • Антивирусная защита и «песочницы»
  • Защита почты
  • Защита виртуальных и облачных инфраструктур
  • Защита беспроводных сетей
  • Контроль доступа в интернет
  • Управление доступом и контроль действий пользователей
  • Мониторинг, управление ИБ и реагирование на инциденты

Гибкие форматы работы

Техподдержка
  • Диспетчеризация (24×7×365)
  • Диагностика
  • Восстановление работоспособности
  • Ремонт и замена оборудования
  • Обновление ПО
  • Консультации по проблемам
Сервисное обслуживание Техподдержка +
  • Конфигурирование оборудования и ПО
  • Регламентные и профилактические работы
  • Консультации по вопросам эксплуатации
  • Доступ к базам знаний производителей
  • Мониторинг
  • Разработка и ведение документации
  • Отчётность
Аутсорсинг Сервисное обслуживание +
  • Организация регулярной работы по выделенным процессам
  • Обеспечение оптимального функционирования систем
  • Экспертиза по развитию, оптимизации и модернизации инфраструктуры
  • Администрирование политик и конфигураций

Сервис, настроенный под ваши задачи

Режим обслуживания
8 x 5
9 x 5
12 x 5
12 x 7
24 x 7
Параметры SLA
Время регистрации
Время реакции
Время восстановления
Время выполнения
Доступность сервиса
Периодичность обновлений
Значения параметров SLA
30 мин
4 часа
8 часов
12 часов
24 часа
Еженедельно
Ежемесячно
Со старта обсуждения сотрудничества вас будет сопровождать сервисный менеджер

Сотрудничество со 150+ вендорами ИТ и ИБ

Также поможем поддержать работоспособность решений вендоров, приостановивших работу в России

Почему мы

15 лет работаем на стыке ИТ и ИБ
10 место в рейтинге поставщиков решений для защиты информации по версии CNews
Собственная лаборатория для тестирования оборудования и ПО
70% клиентов продлевают сотрудничество после первого проекта
14 место в рейтинге поставщиков ИТ-услуг по версии CNews
Лицензии ФСТЭК и ФСБ Подробнее

Выгоды для бизнеса

01 «Единое окно» и экспертная поддержка на всех этапах сотрудничества
02 Минимизация рисков за счёт регулярной отчётности
03 Тестирование решений в собственной лаборатории Кросстеха
04 Снижение нагрузки на ваши команды ИТ и ИБ высвобождение времени на стратегические вопросы
05 Гарантированный в SLA уровень доступности и время восстановления сервисов
06 Повышение экспертизы вашей команды за счёт экспертных консультаций
Стоимость от 300 000 рублей в зависимости от объёма работ и особенностей инфраструктуры вашей компании

У вас похожая
задача?

Написать